počet produktů: 0
cena: 0 Kč
kontaktní formulář
chci zaslat dotaz
Odběr novinek

Přihlásit k odběru

možnosti plateb
Doporučujeme

ceravape logo

Capella Flavours

T-juice logo

Dění na eshopu

19.6.2017

- Druga 24mm RDA - klon
- Druga 22 RDA - klon
- Pharaoh RTA - klon
- Twisted Messes V3 Cube RDA - klon
- Fidget Spinner V5
- Hand Spinner UFO - rainbow
- Fidget Spinner - plast
- Vape Tweezer - multifunkční pinzeta

14.6.2017

- FrankenSkull V3 Box Mod Acrylic - kit (průhledný) - klon
- Atomizer Mason RDA 24mm - klon

13.6.2017

- Aspire PockeX - kit (2ml)

12.6.2017

- Green Sound Torpedo 2200mAh - kit (1,8ml)
- Eleaf iCare 140 - kit
- Eleaf iCare 110 - kit
- Joyetech Atopack Penguin - kit (2ml)

8.6.2017

- Naskladnění příchutí Revolute!

4.6.2017

- Naskladněn Eleaf iJust One 1100mAh - kit!
- Naskladněn SMOK Istick AIO 1600mAh - kit!
- Doplněny varianty oblíbeného SMOK Stick V8 - kitu!

27.5.2017

- Naskladněna nová série liquidů MIX od Liqua!
- Atomizer Zephyr Buddha (klon) znovu skladem

26.5.2017

- SMOK QBox kit - stříbrný
- Naskladněny báze Imperia (Booster) splňující TPD

 

Více v sekci NOVINKY

youtube

efvi

e-cigaretafans

heureka.sk

pošta
geis parcel
geis track and trace

geispoint

 

Více jak 500 výdejních míst

Objednávky nad 1500kč
Doprava v ČR ZDARMA

Servis

Poskytujeme záruční a pozáruční servis všech výrobků prodávaných prostřednictvím našeho eshopu. Ve většině případů je výřízení otázkou jednoho pracovního dne. Necháváme si však lhůtu pro vyřízení v délce 14ti dnů. Tento servis poskytujeme pouze na výrobky zakoupené prostřednictvím našeho eshopu nebo v naší prodejně. Stačí doložit číslo objednávky popřípadě prodejku. Časem rozšíříme servis i na výrobky od jiných prodejců.

Postup servisního řízení:

  1. Pošlete emailem informace o výrobku s popisem závady. Připojte číslo objednávky nebo prodejky.
  2. Vyčkejte na odpověď s odhadní cenou opravy.
  3. Pokud souhlasíte s cenou, zašlete výrobek "Doporučeně" na adresu prodejny s popisem závady, číslem objednávky a zpáteční adresou.
  4. Opravený výrobek Vám bude zaslán doporučeně na dobírku. Cena opravy + 66kč včetně DPH. Lze dohodnout platbu převodem. Pak poštovné bude činit 41Kč včetně DPH.

Postup reklamačního řízení:

  1. Pošlete emailem informace o výrobku s popisem závady. Připojte číslo objednávky nebo prodejky. (doporučujeme - zkrátíte tím dobu vyřízení)
  2. zašlete výrobek "Doporučeně" na adresu prodejny s popisem závady, číslem objednávky a zpáteční adresou. V případě, že nechcete vážit cestu na poštu, můžeme k Vám zaslat kurýra GEIS, který zásilku u Vás vyzvedne a doručí do naší prodejny.. Podmínkou je, aby jste byly v průběhu příštího pracovního dne k zastižení na uvedené adrese. To vše na základě prvotní emailové komunikace z pracovníkem eshopu.
  3. Nejpozději do 30ti dnů (obvykle do 3 dnů) ode dne odeslání obdržíte vyřízenou reklamaci na vámi uvedenou adresu formou doporučené zásilky. Pokud se tak nestane, kontaktujte nás s právem na vrácení peněz za reklamovaný výrobek. Pokud jste se řídili dle bodu 1, učiníme tak bez zbytečného odkladu. V opačném případě může dojít k šetření situace. (zatoulaný balíček atp.)
  4. V případě neoprávněné reklamace Vám budeme účtovat náklady na poštovné a cenu opravy.

V případě dotazů technického charakteru, můžete využít linku technické podpory: 604 49 49 47

Tímto není dotčeno zákonné právo na vrácení zboží do 14ti dnů a ani právo na reklamaci dle všeobecných obchodních podmínek. Jde pouze o návod, jak jednoduše reklamovat zboží na našem eshopu.